Si tu vuelo llegó a destino con un retraso de 3 horas o más y estaba cubierto por el Reglamento europeo 261/2004, tienes derecho a una compensación de 250 a 600 € por pasajero según la distancia, salvo que la aerolínea demuestre una causa verdaderamente extraordinaria e inevitable.
Lo que cuenta es el retraso en la llegada a destino, no en la salida. A partir de 3 horas, se activa el derecho a compensación, con los mismos importes que una cancelación.
250, 400 o 600 € por pasajero según la distancia del vuelo. Si viajabais varios, se multiplica por cada pasajero de la reserva.
Es la excusa habitual, pero un problema técnico del avión o la falta de personal normalmente no lo son. Analizamos el motivo real del retraso para rebatirla.
Verificamos la distancia y el retraso real en la llegada, reclamamos a la aerolínea el importe que corresponde y, si no paga, escalamos a AESA o a la vía judicial. Con seguro de viaje, reclamamos además los gastos no cubiertos.
Tu caso analizado por escrito y los pasos exactos a seguir, en menos de 24h.
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