TuReclamas nació de una convicción: la mayoría de las reclamaciones no necesitan un juicio — necesitan a alguien que conozca la vía administrativa y no suelte el expediente. Bancos y aseguradoras están obligados por ley a responder a las reclamaciones en plazo, y por encima de ellos hay organismos supervisores (Banco de España, DGSFP, AEPD, AESA...) que vigilan que lo hagan bien. Esa vía es más rápida, más barata y gana la mayoría de los casos. Es nuestra especialidad.
Al frente está Juan Mendoza San Emeterio, fundador y director de análisis y estrategia legal, desde Guardamar del Segura (Alicante) para toda España. TuReclamas no es un despacho de abogados y lo decimos con orgullo: somos una plataforma de gestión y representación administrativa. Cuando un escrito requiere criterio letrado, lo elaboran o supervisan abogados colaboradores colegiados; y si un caso necesita juzgado de verdad, te lo decimos sin rodeos y lo lleva un abogado colaborador de tu provincia.
Cómo trabajamos: estudiamos tu caso gratis y con honestidad — si no compensa reclamar, te lo decimos y ahí acaba todo. Si compensa, lo peleamos con seguimiento en tiempo real desde tu área de cliente: cada escrito, cada plazo y cada respuesta, a la vista. Firmas tu autorización online en un minuto, sin imprimir nada, y sigues tu expediente desde el móvil.
Y con los precios, guerra declarada: donde el sector cobra un 20-30% + IVA de lo recuperado (y hasta un 50% en reclamaciones de vuelos), nosotros cobramos un 10% final IVA incluido — o un 5% en las Reclamaciones Agrupadas — y solo si ganas. Defender tus derechos no debería costarte otro disgusto.
¿Dudas? Escríbenos a contacto@tureclamas.es o al WhatsApp 622 755 570. Recibimos casos 24/7, los 365 días.
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